Инструкция по эксплуатации Dell OptiPlex 210LN — страница 23

Назад на страницу «Содержание»

Получение справки

Руководство пользователя Dell™ OptiPlex™ 210L

Техническая поддержка

Проблемы с заказом

Информация по продуктам

Возврат изделий для гарантийного ремонта или в счет кредита

Прежде чем позвонить

Обращение в

Dell

Техническая поддержка

Корпорация

Dell всегда готова оказать вам помощь в решении технических проблем

1.Выполните действия описанные в разделе «

Устранение неисправностей

2.Запустите программу

Dell Diagnostics

3.Сделайте копию

Диагностической контрольной таблицы

и заполните ее

4.Инструкции по установке компонентов и поиску и устранению неисправностей см

в интерактивной справке на веб-сайте технической

поддержки

Dell Support ( )

5.Если с помощью вышеуказанных мер проблему решить не удалось обратитесь в корпорацию Dell

ПРИМЕЧАНИЕ

Чтобы специалисты службы технической поддержки смогли помочь в выполнении необходимых действий звоните в службу технической

поддержки с телефона расположенного рядом с компьютером или с самого компьютера

ПРИМЕЧАНИЕ

Система обслуживания клиентов

Dell через код экспресс-обслуживания может быть недоступна в некоторых странах

Когда автоматическая служба приема звонков

Dell выдаст запрос на ввод кода экспресс-обслуживания введите его чтобы ваш звонок был

переадресован нужному специалисту службы технической поддержки

Если не имеется экспресс-кода техобслуживания откройте папку Dell

Accessories (Сопутствующие средства Dell) дважды щелкните пиктограмму Express Service Code (Экспресс-код техобслуживания) и далее следуйте инструкциям на экране

Инструкции по работе со службой технической поддержки см

в разделе «

Служба технической поддержки

ПРИМЕЧАНИЕ

Некоторые из этих служб могут быть недоступны за пределами континентальной части США

Информацию о доступных справочных

средствах можно получить в местном представительстве корпорации

Dell

Интерактивные службы

-сайт службы технической поддержки Dell находится по адресу: Чтобы получить доступ к справочной информации и

инструментам на странице WELCOME TO DELL SUPPORT выберите свой регион и укажите необходимые сведения

Связаться с

Dell по электронным каналам связи можно по следующим адресам l

Интернет (только для стран азиатско-тихоокеанского региона) (только Япония) (только для стран Европы) (для стран Латинской Америки) (только для Канады) l

Анонимный протокол передачи файлов

(FTP)

Войдите на сайт используя в качестве имени пользователя: anonymous и в качестве пароля свой адрес электронной почты l

Электронная служба поддержки

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Если потребуется снять корпус компьютера сначала выключите его и отсоедините кабели питания компьютера и

модем а от электрических розеток