
Схема подключения
Условия гарантийного обслуживания
Гарантийное обслуживание осуществляется предприятием продавца (установщика) с
учетом условий, указанных ниже.
В течение гарантийного срока производится бесплатно ремонт оборудования или
замена его дефектных частей или компонентов. Гарантийный срок продлевается на время
нахождения оборудования в гарантийном ремонте. Гарантийный ремонт (или, в случае
невозможности, его замена) производится в
течение 20 дней со дня передачи
оборудования на предприятие, продавшего его с обязательным изложением претензий к
качеству изделия. Безвозмездный гарантийный ремонт или замена оборудования
производится только в случае обнаружения производственного дефекта. Заключение о
характере дефекта производится в сертифицированном сервисном центре предприятия
поставщика.
Гарантия недействительна в следующих случаях:
При отсутствии или неправильном заполнении гарантийного талона. При наличии
следов вскрытия оборудования. При обнаружении следов механических повреждений или
повреждений, вызванных несоблюдением требований к условиям хранения или
эксплуатации (следы ударов, трещины, потертости или царапины корпусов и т.д.). При
повреждениях изделия, вызванных неквалифицированной установкой или повреждениях
прямо или косвенно вызванных внешними причинами (стихийными бедствиями,
пожаром,
водой, агрессивными жидкостями и пр.). В случае возникновения дефектов или
повреждений, не связанных с производственными дефектами и по истечении гарантийного
срока, диагностика и ремонт оборудования производится в соответствии с действующими
расценками фирмы-поставщика.
Гарантийный срок 12 месяцев со дня продажи.