
фотокопией чека о продаже данного изделия, подробным описанием проблемы и любой
информацией, необходимой для обратной доставки владельцу.
Страница 16
Обслуживание - Сервис
Если вам необходимо обслуживание в Северной Америке
В том маловероятном случае, если возникает проблема с вашим компонентом PS Audio,
пожалуйста, свяжитесь с вашим дилером, дистрибьютором или корпоративным
исследовательским центром PS Audio, чтобы обсудить проблему перед отправкой
изделия на наш завод для ремонта. Изделия, доставленные либо на завод, либо в
исследовательский центр будут возвращены за счет грузополучателя, если они не
сопровождаются выданным Отделом обслуживания PS Audio Номером Авторизации
Возврата (RA Number).
Получение Номера Авторизации Возврата
Номера авторизации возврата должны быть хорошо выделены на внешней стороне
коробки и в сопроводительном письме, описывающим неполадку, а также внутри коробки.
Если вы передает вашу гарантию, вы должны сначала обратиться на PS Audio или к
вашему дилеру или дистрибьютору за подробной информацией.
Для контакта с Отделом обслуживания PS Audio:
Телефон: 720-406-8946
Часы работы факс-аппарата: понедельник-пятница, 9:00 am - 5:00 pm, стандартное
горное время (MST)
Факс: 720-406-8967
E-MAIL: service@psaudio.com
Интернет-страница: psaudio.com
Если вы находитесь в США, используйте следующую процедуру:
1. Получите Номер Авторизации Возврата (R/A number) и адрес доставки от Отдела
обслуживания PS Audio.
2. Застрахуйте доставку изделия на завод от утери и повреждения и обеспечьте
предварительную оплату всех расходов по доставке.
Данное изделие также может быть доставлено с нарочным на предприятия в Калифорнии
или Колорадо по предварительной договоренности с Отделом обслуживания. В момент
доставки с нарочным, потребуется доказательство приобретения для проверки гарантии.
Используйте оригинальную упаковку
Для обеспечения безопасной перевозки изделия на завод, дилеру или дистрибьютору
используйте оригинальную упаковку. PS Audio оставляет за собой право вернуть изделие
в новой упаковке и выставить владельцу счет для ее оплаты, если изделие, полученное
PS Audio, было упаковано в нестандартную коробку или оригинальная упаковка стала
непригодной для использования. Если PS Audio посчитает, что необходима новая
упаковка, владелец будет уведомлен до возврата изделия.
Для приобретения дополнительной упаковки, пожалуйста, обратитесь к вашему
авторизованному дилеру PS Audio, дистрибьютору или в Отдел обслуживания PS Audio
за поддержкой.
Страница 17
Обслуживание - Сервис
Если вы находитесь за пределами США
Если вы находитесь за пределами США и вам требуется обслуживание, вы должны
обратиться за инструкциями к дилеру или дистрибьютору в вашей стране. PS Audio
обеспечивает гарантийное обслуживание своих изделий (см. раздел «Гарантия») во всех