Инструкция по эксплуатации MACKIE bigknob_on — страница 14

Ремонт

Техническое обслуживание продукции Mackie возможно в одном из специализированных сервисном центре или на фабрике расположенной в Вашингтоне Обслуживание продукции Mackie эксплуатирующихся за пределами США возможно через местных дилеров Если Ваш Big Knob нуждается в техническом обслуживании выполните следующие инструкции:
1 Просмотрите вначале раздел по устранению возможных неисправностей.

2 Позвоните по телефону службы технической поддержки 1-800-898-3211 с 7 утра до 5 вечера по которому вы сможете объяснить свою проблему и запросить номер RA (Разрешение на возврат) Имейте наготове серийный номер Big Knob Перед тем как вы сможете обратиться для обслуживания на фабрику или в сервисный центр необходимо чтобы у Вас был номер RA.

3 Сохраните у себя это руководство и кабель питания При ремонте они не требуются.

4 Упакуйте устройство в оригинальную упаковку Это очень важно При получении номера RA скажите службе технической поддержки если вам необходима новая упаковка.

5 Положите в коробку записку с информацией о вашем имени адресе поставки номере телефона номере RA и подробное описание проблемы.

6 Запишите номер RA в верхней части коробки большими печатными буквами Устройства присланные нам без номера RA будут возвращены.

7 Отправьте нам устройство по адресу:
MACKIE

SERVICE DEPARTMENT 16220 Wood Red Road NE Woodinville WA 98072 8 Мы попытаемся восстановить устройство в течение пяти рабочих дней После ремонта устройство будет отправлено вам таким же образом как и было получено Данный раздел не обязательно касается негарантйного ремонта.