Инструкция по эксплуатации ESET NOD32 Cybersecurity — страница 12

4.1.4 Действия при выявлении заражения

Вредоносный код может быть получен из разных источников: с веб-страниц из общих папок по электронной почте или со сменных носителей (USB-
накопителей внешних дисков компакт или DVD-дисков дискет и т. п.)

Если наблюдаются признаки заражения компьютера (например он стал медленнее работать часто «зависает»
и т п.) рекомендуется выполнить действия описанные ниже 1 Откройте ESET Cybersecurity и выберите команду

«Сканирование компьютера».

2 Выберите параметр

«Сканирование Smart»

(дополнительную информацию см в разделе

«Сканирование Smart»

3 По завершении сканирования просмотрите в журнале количество проверенных зараженных и очищенных файлов

Если необходимо проверить только часть диска выберите параметр

«Выборочное сканирование»

и укажите объекты которые нужно проверить.

Ниже описано что происходит когда система ESET
Cybersecurity выявляет заражение Предположим что заражение обнаружено модулем защиты файловой системы в режиме реального времени при уровне очистки по умолчанию Сначала модуль пытается очистить или удалить файл Если действие по умолчанию для модуля защиты в режиме реального времени не определено его предлагается выбрать пользователю Обычно можно выбрать действие

«Очистить»

«Удалить»

или

«Ничего не предпринимать»

Действие

«Ничего не предпринимать»

выбирать не рекомендуется так как в этом случае зараженный файл останется на компьютере Исключением может быть ситуация когда имеется полная уверенность в том что файл безвреден и попал под подозрение по ошибке.

«Очистка и удаление»: используйте очистку если файл был атакован вирусом добавившим в него вредоносный код В
этом случае в первую очередь следует попытаться очистить файл чтобы восстановить его первоначальное состояние Если файл содержит только вредоносный код его следует удалить.

«Удаление файлов из архивов

В режиме очистки по умолчанию архив удаляется целиком если он содержит только зараженные файлы Иначе говоря архивы в которых есть незараженные файлы не удаляются Однако сканирование в режиме

«Тщательная очистка»

следует применять с осторожностью: в этом режиме архив удаляется если содержит хотя бы один зараженный файл независимо от состояния других файлов в архиве.

4.2 Обновление приложения

Для обеспечения максимального уровня безопасности необходимо регулярно обновлять приложение ESET
Cybersecurity Модуль обновления поддерживает актуальное состояние приложения обновляя базу данных сигнатур вирусов.

Выбрав пункт

«Обновление»

в главном меню можно получить информацию о текущем состоянии обновления включая дату и время последнего сеанса а также сведения о необходимости обновления Чтобы вручную запустить процесс обновления нажмите

«Обновить базу данных сигнатур вирусов».

В обычной ситуации после нормального завершения загрузки в окне обновления выводится сообщение

«База данных сигнатур вирусов актуальна»

Если обновить базу данных сигнатур вирусов невозможно рекомендуется проверить настройки обновления так как самая распространенная причина этой ошибки неверно введенные данные для аутентификации (имя пользователя и пароль) или некорректно выбранные параметры подключения.

В окне обновления также выводятся сведения о версии базы данных сигнатур вирусов Числовой индикатор представляет собой активную ссылку на список всех сигнатур добавленных в базу данных в текущем обновлении на веб-сайте компании ESET.

ПРИМЕЧАНИЕ Имя пользователя и пароль предоставляются компанией ESET после приобретения приложения ESET Cybersecurity.