Приложение
ПолитикаDell вобластитехническойподдержки
ОбращениевDell
Гарантияиправилавозвратаизделий
ПолитикаDell вобластитехническойподдержки
Обеспечениетехническойподдержкиспривлечениемспециалистатребуетучастияпотребителявпроцессеустранениянеисправностейи
координациисовместныхдействий. Техническаяподдержкапредусматриваетвосстановлениедляоперационнойсистемы, прикладныхпрограмми
драйверовустройствисходныхконфигураций, заданныхизготовителемпоумолчаниюнамоментпоставкиизDell, атакжепроверкусоответствующих
функцийпринтераивсехустройств, установленныхDell. Вдополнениектехническойподдержкеспривлечениемспециалиставозможна
интерактивнаятехническаяпомощьслужбыподдержкиDell. Могутбытьпредложеныдополнительныеплатныевариантытехническойподдержки.
КорпорацияDell обеспечиваетограниченнуютехническуюподдержкудляпринтераивсехпрограммипериферийныхустройств, установленныхDell.
Поддержкапрограммногообеспечениястороннихразработчиковипериферийныхустройствобеспечиваетсяизготовителем, включаяте, которые
былиприобретеныи/илиустановленыврамкахмероприятийDellWare, ReadyWare иCFI/DellPlus.
ОбращениевDell
МожнообратитьсявслужбуподдержкиDell поадресуsupport.dell.com.. ВыберитерегионнастраницеWELCOME TO DELL SUPPORT (ДОБРО
ПОЖАЛОВАТЬВСЛУЖБУПОДДЕРЖКИDELL) ивведитеданные, необходимыедляполучениядоступаксредствамподдержкиисправочной
информации.
ВкомпаниюDell можнообратитьсяспомощьюэлектронныхсредствсвязипоследующимадресам:
l Интернет
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (толькодлястранАзиатско-Тихоокеанскогорегиона)
www.euro.dell.com (толькодляевропейскихстран)
www.dell.com/la/ (длястранЛатинскойАмерики)
www.dell.com/jp/ (толькодляЯпонии)
l Анонимныйпротоколпередачифайлов(FTP)
ftp.dell.com/
Войдитевсистемуподименем: "anonymous", используяадрессвоейэлектроннойпочтывкачествепароля.
l Электроннаяслужбаподдержки
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (толькодлястранАзиатско-Тихоокеанскогорегиона)
support.euro.dell.com (толькодляЕвропы)
http://support.jp.dell.com/jp/jp/tech/email/ (толькодляЯпонии)
l Электроннаяслужбаинформацииоценах
sales@dell.com
apmarketing@dell.com (толькодлястранАзиатско-Тихоокеанскогорегиона)
l Электроннаяинформационнаяслужба
info@dell.com
Гарантияиправилавозвратаизделий
КорпорацияDell ("Dell") изготавливаетсвоеоборудованиеиздеталейикомпонентов, которыеявляютсяновымиилиэквивалентныновымв
соответствиисостандартнойотраслевойпрактикой. СведенияогарантииDell напринтерсм. вРуководствепользователя.