Инструкция по эксплуатации Blackberry Link для Windows — страница 12

• Убедитесь что вы выполнили вход на устройстве со своим BlackBerry ID Если вход не выполнен то

BlackBerry Link не сможет восстановить данные в вашем личном пространстве.

• Убедитесь что на устройстве на котором вы пытаетесь восстановить файл резервной копии используется тот же BlackBerry ID который использовался на устройстве для создания файла резервной копии Попробуйте выполнить вход на устройстве с помощью BlackBerry ID связанного с файлом резервной копии.

Если ваше устройство активировано на сервере BlackBerry Enterprise Server или BlackBerry Enterprise Service 10 попробуйте сделать следующее.

• Удостоверьтесь в том что на устройстве введен пароль для разблокировки рабочего пространства

BlackBerry Link не сможет восстановить данные в рабочем пространстве если оно заблокировано.

• Узнайте у администратора доступна ли для вас возможность восстановления данных на устройстве.

Руководство пользователя

Резервное копирование и восстановление данных устройства