
5
Признак неисправности Причина неисправности
Действия по устранению
неисправности
Устройство не включается� Аккумулятор разряжен� Зарядите аккумулятор�
Устройство не отвечает на
нажатие клавиш�
Устройство подключено через
USB-порт к компьютеру�
Отключите устройство от
компьютера�
Невозможно воспроизвести
файл�
1� Данный формат файла
не поддерживается�
2� Файл поврежден�
1� Пересохраните файл
в совместимом формате�
2� Удалите поврежденный файл�
Нет звука�
1� Звук отключен пользователем�
2� Наушники не подключены или
ненадежное крепление шнура
наушников�
1� Отрегулируйте уровень звука�
2� Подключите наушники к
соответствующему разъему
или установите надежное
соединение�
Звук с искажениями�
Установлен высокий уровень
громкости�
Уменьшите уровень громкости�
Нет изображения�
1� Данный формат видео
не поддерживается�
2� Установлен минимальный
уровень фоновой подсветки
или подсветка отключилась
автоматически�
1� Пересохраните файл
в совместимом формате�
2� Настройте уровень фоновой
подсветки или установите
соответствующий интервал
отключения экрана�
Невозможно прочесть
информацию на экране�
Неверно выбран язык�
Выберите нужный язык в меню
настроек�
Не происходит запись на
диктофон�
1� Недостаточно свободного
места для сохранения записи�
2� Недостаточный заряд
аккумулятора�
1� Удалите ненужные файлы,
освободите память�
2� Зарядите аккумулятор�
Не происходит обмен данными
с компьютером�
1� Установлено ненадежное
подключение�
2� Недостаточно памяти�
1� Установите надежное
соединение устройства и ПК�
2� Удалите ненужные файлы,
освободите память�
При принятии решения о неисправности
ЖК-матрицы планшетного компьютера компания
BBK руководствуется следующим:
• Дефектная точка – это неработающая точка
на экране одного из цветов (красного, зеленого
или синего), составляющих пиксель изображения;
• Дефект точки может проявляться в виде яркой
(постоянно светящейся) или темной (постоянно
не светящейся) точки;
• Смежная пара дефектных точек – это две
одинаковые (две яркие или две темные)
дефектные точки, расстояние между которыми
менее или равняется 15 мм;
Неисправной считается ЖК-матрица планшетного
компьютера, если:
• имеет более 5 ярких или более 5 темных точек;
• имеет более 2 пар смежных дефектных точек;
• имеет дефектные строки или полосы�
Планшетный компьютер, ЖК-матрица которого
не выходит за пределы вышеуказанных критериев,
считается исправным�