Инструкция по эксплуатации APC 8000 ВА — страница 18

Ремонт

В случае возникновения необходимости в обслуживании ИБП не возвращайте его дилеру

Вместо этого выполните следующие операции: 1 Изучите раздел "Поиск и устранение неисправностей" данного руководства где приведены способы устранения наиболее часто встречающиеся неполадок 2 Если проблема не устраняется обратитесь в Службу технической поддержки компании

APC воспользовавшись сайтом APC:

Перед запросом запишите номер модели ИБП серийный номер (обозначен на задней панели блока) и дату приобретения Если Вы позвоните в Службу технической поддержки APC сотрудник компании попросит Вас описать проблему и попытается решить проблему по телефону Если такое устранение проблемы окажется невозможным он сообщит Вам номер разрешения на возврат материалов (RMA)

Если срок гарантийного обслуживания ИБП не истек ремонт выполняется бесплатно

Процедура обслуживания или возврата изделий может быть различной в зависимости от страны

APC 3 Отправляйте ИБП в оригинальной упаковке

Если упаковать его в оригинальную упаковку нет возможности см инструкции по получению новой упаковки на web-сайте компании APC по адресу

Надежно упаковывайте ИБП чтобы избежать повреждения при транспортировке

Запрещается использовать для упаковки наполнитель из пенопласта Styrofoam

Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения оборудования возникшие при его транспортировке

Всегда ОТКЛЮЧАЙТЕ БАТАРЕИ ИБП перед отправкой как это требуется в соответствии с правилами Департамента транспорта США (DOT) и Международной авиатранспортной ассоциации (IATA).
Вынимать батарею из ИБП не обязательно.
4 Обозначьте номер разрешения на возврат материалов (RMA) на наружной поверхности упаковки 5 Отправьте блок ценной посылкой оплатив ее доставку на адрес указанный Службой технической поддержки

Ограниченная гарантия

Компания American Power Conversion (APC) заявляет что ее продукция не содержит дефектных материалов и не имеет производственных дефектов и дает гарантию сроком на два года со дня приобретения Обязательства по данной гарантии ограничиваются по усмотрению компании APC ремонтом или заменой любого такого неисправного изделия Для получения сервисного обслуживания по гарантии Вы должны получить в Службе технической поддержки номер разрешения на возврат материалов (Returned Material Authorization RMA) Изделия должны возвращаться с предоплатой расходов по доставке и приложением краткого описания обнаруженных неисправностей и документа подтверждающего дату и место приобретения Данная гарантия не распространяется на оборудование поврежденное вследствие несчастного случая небрежности или неправильного использования либо если оно было изменено или доработано каким-либо способом Данная гарантия распространяется только на первоначального покупателя который должен зарегистрировать данное изделие согласно предусмотренной процедуре в течение 10 дней со дня покупки

ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ОПИСАННЫХ СЛУЧАЕВ КОМПАНИЯ AMERICAN POWER CONVERSION НЕ

ПРЕДОСТАВЛЯЕТ НИКАКИХ ГАРАНТИЙ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ

СООТВЕТСТВИЯ РЫНОЧНЫМ ТРЕБОВАНИЯМ И ГАРАНТИИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ В

ОПРЕДЕЛЕННЫХ ЦЕЛЯХ В некоторых странах не разрешается ограничение или исключение подразумеваемых гарантий; в этом случае вышеизложенные ограничения или исключения могут не распространяться на покупателя

ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ УКАЗАННЫХ ВЫШЕ СЛУЧАЕВ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ КОМПАНИЯ APC

НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРЯМЫЕ НЕПРЯМЫЕ ОСОБЫЕ ПОБОЧНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ

УБЫТКИ СВЯЗАННЫЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДАННОГО ИЗДЕЛИЯ ДАЖЕ ЕСЛИ О ВОЗМОЖНОСТИ ТАКИХ

УБЫТКОВ БЫЛО ЗАЯВЛЕНО В частности компания APC не несет ответственности за любые затраты и издержки такие как потеря прибыли или дохода выведение из строя оборудования невозможность использования оборудования выведение из строя программного обеспечения потеря данных стоимость замены иски третьих лиц и прочее.